山西大同坐落于东经112°34′—114°33′,北纬39°03′—40°44′的黄土高原东北部，地处大同盆地。在全国经济进步大潮中，大同也加快节奏，具备特点的两张自然禀赋王牌在全国并不多见：一张“煤都”：大同煤田煤炭资源量约42亿吨，煤炭探明储量达35亿吨。其中，侏罗石炭二叠记煤炭总储量为35GT,为优质动力煤。大同煤都的形象深入人心，早在南北朝时期就开始开采煤炭，所以在历史时期经济进步水平和大连、秦皇岛是一个水平，之后被叫做山西第二大城市。一张“旅游”王牌。大同北邻内蒙古,东与河北相邻、距首都北京380公里,南离省会太原352公里,坐落于三省交界处，地点的特殊性，是历代兵家必争之地，实为首都屏障、山西的北大门户,且扼晋、冀、内蒙古咽喉要道。独特的地点，形成多民族的文化积淀，反映在地物上就形成多样的旅游资源。丰富的旅游资源使得大同驰名中外，被叫做“佛国龙城”，国家级文·旅游经济·物有23处，境内古遗迹和文物多达300多处。
现在，大同在经济进步过程中手握这两张“王牌”，经济进步水平应该与之相匹配。大同为了提高我们的经济实力，大刀阔斧地进行城市建设，恢复历史原貌，修建城墙、代王府、扩大云冈石窟景区，在探索经济路途中提出“转型进步，绿色崛起”。以御河为界，一轴双城，恢复文物，古今兼顾推进现代化城市一同进步。根据这一思路，新推出“大同蓝”“避暑胜地”等旅游新产品牌。大同在积极探寻合适新年代进步的道路，但实质成效不尽人意。与全国甚至山西11个地级市相比，大同的经济排名都靠后。依据2017年统计年鉴数据显示，大同年GDP产值1121.3101亿元，占全省的7%，在11个地级市排第七位，处于中下水平。在全国大力进步旅游业经济的大形势下，大同也加入其列，大刀阔斧地进行城市建设，绿化道路，美化环境，整体效益有所提升。但在山西11个地级市中，2017年国内旅游收入480亿元，占全省约为9%，处于第5位，水平居中。花大力气搞旅游，没得到好的成效，本文对此进行探讨。
2、大同旅游存在的问题
（一）开发力度不够，没深挖文化内涵全国各地都在蓬勃发展地进行旅游开发建设，旅游资源项目遍地开花，不同层次的消费群体有不一样的旅游商品与之对应。大同旅游形式单一，停留在表面层次，文化内涵没深度挖掘。大同现在绝大部分旅游商品还是停留在观光旅游即导游带团，游客参与的组团游。面对新形势下人均消费水平的提升，选择性愈加多元化，组团游已经难以满足年轻消费群体的喜爱。大同不只有云冈石窟、九龙壁、上下华严寺、恒山等相对知名度比较高的景点，周围县城的旅游资源也类型颇多，价值较高，但包含当地人在内极少人了解。
（二）大同气候决定旅游季节性强
大同地处温带季风气候区，具备非常强的国内性特征，四季分明，纬度高，冬天气温低，春天风沙大，所以来大同旅游一般选择在夏秋天节。一年中将近有四个月是冬天，旅游时间相对短暂，旺季旅游资源承载重压比较大，淡季绝大部分旅游资源闲置，用途没有效地发挥出来，导致浪费。资源时间分配不均，自然条件的局限性决定大同旅游创收有限。
（三）宣传力度不够，旅游商品不足，市民自己主人翁意识不足，旅游热情不足
大同为了吸引游客，从2000年开始举办每年一届的“云冈旅游节”，基本上都是花巨资请上几位明星，唱上几首歌，表演几个节目。近期两年举办“成龙电影节”虽说拉动有关产业的进步，但时间只停留在有限的几天，节日举办完温度立刻退却，拉动效应发挥不足。宣传力度不够，宣传方法有限，网络媒体关注度不高。同时，不少大同民觉得旅游节也好，什么活动也好，都是政府行为，本身的主人翁意识没发挥出来，热情度不高，参与度不强。
（四）有关旅游产业的从业职员素质不高，旅游管理市场混乱
有学者觉得旅游拉动效应假如真的发挥出来，旅游产业每增加一元钱，会带动有关产业大约4.5元的经济创收。旅游六大要点吃住行游购娱，其实真的主要影响原因是吃住游占主要原因。以前来大同的游客对环境的印象并不佳，虽然近几年来情况有所改变，但来大同旅游常见感觉大同旅游有关产业从业职员的素质不高。旅游体验怎么样，导游很重要，但从事导游解说等有关服务的职员整体文化水平不高，代表大同城市形象窗口的产业培训力度不够。旅游市场管理混乱，旅游资源的季节性决定来大同旅游的时间分配不均，所以不少产业特别是宾馆旅店在旅游旺季疯狂涨价，市场监管力度不足。不少管理职员思想认识不够，感觉大同经济进步还是靠煤炭等实体经济来带动，旅游产业的带动不太现实。旅游有关的互联网内容更新速度非常慢，不少旅游商品的售后服务不健全，如旅游投诉电话非常难打通，即便打通也相互推诿，不积极去解决有关问题。使得大同所有前期的投入都功亏一篑，旅游体验感不好，游客自发的宣传就少，所以形成马太效应，在整体山西旅游市场的竞争优势不强。
（五）旅游有关资金不足，投入分配有限，有关行业权限不清楚
大同旅游管理软件混乱，权属不清楚，不少有关部门没划清界限，各自为政，真的有问题又相互推诿。处于交界处的资源分割有问题，归是多个部门管理，相互之间角逐，彼此缺少协调统一。旅游每年收入分配到文物修理的数额有限，靠有限的上级拨款很难维护文物和有关的宣传投入，所以大同不少文物只用不养，保护力度不够。
（六）地区合作不强，开放度不高
大同虽然地点处于内蒙古、河北、山西的交界处，但与兄弟省市合作力度不够，目光只定在大同知名度较高的几个景点。包含周围云州区火山群，广灵的水神堂等著名景点都没有效地借助起来。旅游景点客流量出现两极分化现象。开放度不高，有关职员技术专业交流学习的机会不多，与旅游有关的一线职员再深造的机会不多，更多在闭门造车。
（七）城市形象设计定位不准确，客户资源市场狭小，环境污染紧急
大同多年来一直以煤炭形象示人，所以不少游客心目中“煤都”的印象根深蒂固，短期内非常难改变。靠煤炭进步的产业比较容易导致环境污染，所以“脏、乱、差”是大同给游客的第一印象。大同挨近北京天津等旅游资源区域，客户资源市场角逐激烈。因为客户资源市场定位与周围省市同质化，而且资源优势不明显，致使客户资源市场狭小。旅游品牌意识不强，全国各地都在进步旅游，旅游商品多元化，大同也在努力多姿多彩化的旅游商品，但目前仅有方特、农家乐、农业嘉年华、高兴农场等少数几个旅游品牌，这类品牌全国各地都有，雷同性太高，无特点。
现在全国都在努力创建各种各样的文化旅游商品，如形式多样的组团游、拼团游、自助游、周围游等。但同时各大旅游景点、旅游线路也相应地出现了一些问题并有不少共性：在导游方面，导游宰客；导游薪资低，致使为了自己利益和不少企业相互勾结，诱导游客看一些低俗表演。在景点方面，吃住消费贵，水平差，旅游体验感差。在购物方面，旅游更多时间不是游玩、享乐而是购物，尤其是打着底价的幌子强制性购物；纪念品以假乱真，以次充好，不少纪念品没地方特点，甚至全国通用。在旅游管理方面，杀鸡取卵，只重视门票、餐饮、住宿等明处收入，不重视文化内涵的挖掘，旺季极少采取相应的分流手段，遇见突发状况应该采取的应对策略极少。面对游客投诉采取能拖就拖，不了了之的态度消极处置，所以目前旅游尤其是组团游旅游的体验感不好。不少旅游者觉得，旅游就是烧钱找罪受，只能凑合不可以讲究。这类问题大同也无一幸免，面对旅游市场角逐重压愈加大，大伙都想分得旅游这种产业的一杯羹，大同只能做到“人无我有，人有我优，人有我特”，才能在海量旅游市场中崭露头角，进入良性循环。
3、具体对策
（一）提升市民素质，推进全民参与
第一印象很重要，旅游商品在销售的过程中涉及各行各业，所以要加大全民素质的培训，尤其是与旅游产业直接有关的窗口企业单位要提升服务水平，塑造一个文明度高、素质高的旅游城市。改变大同给人的不好的印象。所有旅游商品从策划开始应该广泛寻求市民建议，增强市民的参与度，以主人翁的姿态为大同旅游添砖瓦。要加强宣传，在主流客户资源地的黄金路段，通过广告位加强宣传，发放宣传页；在主流媒体如中央电视台的黄金时段植入广告，提升揭秘率；在抖音短视频等电子平台上积极推广大同的旅游景点。对在校学生普及大同历史、文化、地理等乡土教程、宣传页，让他们知道家乡的特点，主动宣传家乡的景点，热情接待来访游客。
（二）挖掘文化内涵，促进旅游进步
打开所有关于大同旅游攻略的网页，媒体更多推荐的是云冈石窟、上下华严寺、九龙壁、代王府等市区知名度比较高的景点。为此，在推出商品时应放远眼光，大同不只有云冈石窟、上下华严寺等古建文物，周围浑源有悬空寺；大同县有火山群、土林、乌龙峡；广灵有水神堂等景点。不只有文物古迹还有凉粉、刀削面、羊杂、油糕等美食。地方戏曲有河北梆子、二人台，还有被叫做中国戏曲活化石的耍孩儿等文静资源，有大同特点的风俗旺火、娶亲、婚假等地方特点的民俗文化。要将这类景点、美食、戏曲、民俗统一联系起来，综合推进大同的旅游进步。
（三）推出特点美食，留住游客味蕾
在六大要点中，餐饮是旅游活动中的一个非常重要的原因，吃得好在旅游体验感中很重要。大同因为地点的特殊性，美食具备兼容性的特征。既有刀削面、凉粉、油糕、荞面等中原美食，又有涮羊肉、羊杂等草原美食，不少地方美食脍炙人口。所以大同应该具体规划一条具备大同真的地方特点的美食街，推进大同凯鸽、浑源凉粉、怀仁羊杂、老大铜火锅、凤临阁烧卖等驰名品牌入住，邀请代表地方特点的抿八股儿、豆面、扒肉条、酸汤羊肉、阳高油炸糕等当地美食加入，既面对当地买家，又满足了旅游者对美食的追求。如此就能缓解大同旅游时间分配不均，淡季旅游资源浪费闲置的问题。按期推出美食大赛、评比等活动，给予优胜者物质奖励，使他们做大做强。大同美食文化街要学习西安回民街、四川成都宽窄巷子等美食街的运作模式，塑造我们的品牌，提升知名度。
（四）提高旅游标准，稳定住宿价格
大同目前的旅游住宿基本定位在宾馆、酒店等层次，应该合适高中低档买家，丰富住宿种类，推出星级酒店、日租房、年轻人旅馆、民宿、床位等不同价格的住宿方法。对住宿要加大监督管理，旅游淡旺季的住宿标准应在适当的浮动范围内，不可以随便翻倍涨价。针对旺季来大同旅游人数急增，不少游客选择肯德基等速食餐厅、自开车等凑合住宿的状况，应扩大住宿范围，动员洗浴中心等空置床位在旺季对游客开放。但不管什么形式和价格的住宿，需要保证干净卫生，塑造住宿良心品牌，提升旅游好感度。
（五）加强基础建设，保障旅游交通
在旅游中应提高大同周围市场出行的通达度，缩短旅游交通时间、增加市区停车点数目、保证交通安全。据2018年大同统计年鉴，大同公路通车里程为12637公里，占全省的8.8%；国道747公里，省道772公里，分别占全省的6%、11%，整体水平低于全省平均或与其持平。所以大同要提升到达周围市场的通达度，增加迅速交通、高速公路、高铁线路。2019年底开通大同到西安，大同到张家口的高铁，缩短整个旅游时间中的交通时间，延长有效旅游时间。改变现在大同区乱停乱放等交通管理乱象，增加停车点数目，规范停车范围；加强科技投入，引进立体停车点，提升土地资源的借助率。基础建设的资金投入一定增多，所以应该以发放基金、股票、债券等多种形式多方位的筹筹资金，吸引民间资金投入。促进旅游经营市场化，如此形成一个命一同体，大伙共兴盛。
（六）规范景点管理，强化旅游秩序
大同各大景点要规范管理，加强景点解说等导游服务、卫生管理等后勤服务的管理力度，成立旅游服务公司，积极引进有关人才，让出色的人才发挥用途。出色的导游人才能加入旅游管理中，为有效的管理注入新鲜、专业、高效的血液。增强所有与旅游有关窗口行业一线职员的培训，提升服务理念，主张微笑服务。按期举办导游大赛，做良心品牌，提升社会认同度。引进一流的管理经验，向旅游进步好的先进城市如北京、成都等学习，在大同各景点打造游客集散中心，增强大同各大景点之间、晋冀蒙等周围区域相互的衔接度，规范市场，对违反规定职员加强处罚力度，绝不姑息。
（七）丰富旅游商品，延长产业链条
大同旅游景点商品数目少，品种单一，应该延长产业链，增加商品的附加值。如从景点旅游延长到美食旅游，大同有铜火锅、绢人、煤雕、剪纸等地方特点商品，近几年又推出大同玉、大同县黄花菜、阳高杏脯、广灵瓜子、豆腐干、天镇熏猪蹄、浑源凉粉等特产，所以应该在各大景点、游客集散中心、商业街设立销售摊位。景区不只有特产销售，还要有与景点有关的书本、报刊、明信片、影片等有珍藏和科教价值的商品供应。和游客接触最多的是导游，所以要发挥导游的导购用途，所有商品需要先保证水平，童叟无欺，塑造精品。要深挖文化内涵，邀请专业人士总结大同文化精髓，策划有大同地方特点的文化商品，编排歌舞、数来宝与排练演出像印象云南、张家界、峨眉山等具备当地特点的文静节目。同时，要增加娱乐项目，与时俱进地迎合不同年龄段买家，整理旅游线路，开发合适他们的旅游商品和项目，与时俱进。大同要深入开发市区景点，还要大力开发周围县城的旅游景点，要和邻近省市合作，一同塑造晋冀蒙旅游圈。所以在旅游线路规划时，大同应该有整体的见地，把所有景点融合在一块一同进步。关于大同旅游的论文比较多，不同学者从不同角度对此进行研究，名作有《大同文化旅游资源开发探讨》《中国九大古都旅游角逐能力研究》等。言论海量，目的只有一个，就是提高大同旅游收入，提升城市竞争优势。全民参与，增强游客的旅游体验感，就会自发的为大同做宣传，带动不少有关产业的进步。
